1.团购付款成功后7日内且尚未消费此券，即可申请退款
2.登录一渡账户在“我的团购”中选择相应团购券直接点击“申请退款”
3.选择退款方式
a用户一渡账户
b用户支付宝账户(需扣除3%的手续费)（目前仅支持支付宝）
4.审核办理退款

1.团购付款成功后7日内且尚未消费此券，即可申请退款
2.电话联系一渡网客服人员，确认货品是否已寄出，若商品已寄出，请您在到货时选择拒收， 货物将由快递人员直接返还，收到退货后，我们将立即进行退款处理；若已签收，则需要用户自付快递费用退回商品后， 再行退付；若商品未寄出，可直接进行退款。
3.选择退款方式
a用户一渡账户
b用户支付宝账户(需扣除3%的手续费) （目前仅支持支付宝）
4. 审核办理退款

退至一渡账户（申请确认后2个工作日内完成）
款项退至您的一渡账户中，您可在下次团购时直接充抵现金使用。
退至支付宝账户（申请确认后7个工作日内完成）

1、团购信息中标明了"不参加7天无理由退款"的团购。
2、您已持一渡团购券到店消费，团购券已使用。
3、当前日期距离团购成功付款超过7天。
4、您已拆封并使用了团购商品（任何已使用商品或服务产生质量及服务问题，一渡网在核实后，会对每一个购买者的消费 利益保障到底，先行退付）。
5、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
6、票务类产品（包括实体票和电子票）。

1. 商家提供给一渡网用户的产品与其承诺的产品内容严重不符。
2. 商家提供的产品出现严重质量问题，或有违反《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》， 《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况。
3. 一渡团购券有效期内，商家无理拒绝接受一渡用户使用。

以下情况不适用过期“包返”
1.实物类产品（需物流运送的产品）。
2.票务类产品（包括实体票和电子票）。
3.商城抵用券（包括实体商场及电子商城）。
4.团购信息中明确标明不支持过期包返的产品或服务。